瞄準數字經濟紅利、打(da)造東南亞跨境電(dian)商獨立站新模(mo)式——訪(fang)吉宏股份董事(shi)長王亞朋

背(bei)靠中國(guo)(guo)完整的(de)(de)工業(ye)體系和國(guo)(guo)內“多快好省”的(de)(de)供應鏈優(you)勢，近(jin)年來(lai)，中國(guo)(guo)的(de)(de)跨(kua)境電商(shang)“出(chu)海”迎來(lai)新(xin)一輪熱潮。如何理解(jie)跨(kua)境電商(shang)獨(du)立(li)站模式、它能(neng)帶來(lai)哪些想象(xiang)空間(jian)？新(xin)華財(cai)經記者近(jin)日專訪了吉宏股份董(dong)事(shi)長王亞朋(peng)。

新(xin)華財(cai)經上海3月31日電(dian)（記(ji)者(zhe)胡(hu)潔菲） 背靠中(zhong)國(guo)完整的(de)工業(ye)體系和國(guo)內(nei)“多(duo)快好省”的(de)供應鏈優(you)勢(shi)，近年來，中(zhong)國(guo)的(de)跨境電(dian)商(shang)(shang)“出(chu)海”迎來新(xin)一(yi)輪熱潮。值得一(yi)提的(de)是，除了(le)亞(ya)馬(ma)遜、阿里(li)速賣通等(deng)中(zhong)心化的(de)跨境電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺，社(she)交電(dian)商(shang)(shang)等(deng)去中(zhong)心化的(de)跨境電(dian)商(shang)(shang)獨立站(zhan)模(mo)(mo)式(shi)優(you)勢(shi)也日漸凸顯。如何(he)理解跨境電(dian)商(shang)(shang)獨立站(zhan)模(mo)(mo)式(shi)、它能帶來哪些想象空間？新(xin)華財(cai)經記(ji)者(zhe)近日專訪了(le)吉(ji)宏(hong)股份董(dong)事長(chang)王亞(ya)朋。

記者：能否簡單介紹一下吉宏股份跨境電商發展情況，它的核心競爭力在哪里？

王亞朋：不同(tong)于(yu)傳(chuan)(chuan)統(tong)的(de)天貓、京東或者Lazada、Shopee等中(zhong)心化(hua)的(de)電商模(mo)式，吉(ji)宏的(de)跨境電商更多是基于(yu)社(she)交電商的(de)獨立站模(mo)式。簡單來說，傳(chuan)(chuan)統(tong)電商的(de)模(mo)式是用戶基于(yu)自身需(xu)求去(qu)電商平臺(tai)搜索商品，即(ji)(ji)“人(ren)找貨(huo)”，而社(she)交電商則是根據用戶在社(she)交平臺(tai)（臉(lian)書、推特、TikTok等）的(de)畫像定(ding)向推送商品，即(ji)(ji)“貨(huo)找人(ren)”。

目(mu)前公(gong)司的跨境電商(shang)市場(chang)主(zhu)要(yao)在亞洲區域，包(bao)括東南亞、日(ri)本、韓(han)國(guo)等。公(gong)司從(cong)事跨境電商(shang)的契機是團隊(dui)在長期從(cong)事海外(wai)廣告業務過程(cheng)中，發(fa)(fa)現(xian)東南亞地(di)區近些年移(yi)動互(hu)聯網(wang)和社(she)交網(wang)絡用戶發(fa)(fa)展迅猛，每個(ge)用戶都非(fei)常清(qing)晰(xi)的標簽，加上國(guo)內已(yi)經建立了(le)強大的供(gong)應鏈體系，兩(liang)者有(you)效結合為社(she)交電商(shang)提供(gong)了(le)巨大的發(fa)(fa)展空間。

自2017年以來，公(gong)司積極把握以東南(nan)亞(ya)(ya)為(wei)主的新興市場移動互聯網和社(she)交媒(mei)體蓬勃(bo)發展的流量紅(hong)利，借(jie)助多年包裝(zhuang)業(ye)(ye)務(wu)積累的供應鏈優勢，布局東南(nan)亞(ya)(ya)跨(kua)境(jing)社(she)交電商(shang)業(ye)(ye)務(wu)。目前(qian)公(gong)司已(yi)經(jing)成為(wei)亞(ya)(ya)洲地區社(she)交電商(shang)頭部企業(ye)(ye)，2017年至(zhi)2021年，公(gong)司跨(kua)境(jing)社(she)交電商(shang)業(ye)(ye)務(wu)營業(ye)(ye)收入從2.15億元增(zeng)加至(zhi)超(chao)28.3億元，年復合增(zeng)長率達90.47%。

記者：近期，ChatGPT大熱，這類新的技術能夠為跨境電商帶來什么？吉宏股份是否有相關的應用？

王亞朋：應(ying)該說，ChatGPT是(shi)吉宏股份(fen)用人工(gong)智能(neng)賦能(neng)業務發展的(de)一(yi)個方面，我想先(xian)簡單介紹一(yi)下公司技(ji)術(shu)層面的(de)底層邏輯。

吉(ji)宏股份多年前已經開始在電商(shang)板塊推行(xing)數(shu)字化戰(zhan)略，利用(yong)云計算和(he)(he)大數(shu)據(ju)等(deng)技術構(gou)建數(shu)據(ju)底座，沉淀產品標簽、用(yong)戶(hu)畫(hua)像等(deng)各類(lei)數(shu)據(ju)，并利用(yong)這些數(shu)據(ju)持續(xu)推進智(zhi)能(neng)選(xuan)品、智(zhi)能(neng)投(tou)放、智(zhi)能(neng)客服等(deng)智(zhi)能(neng)化應(ying)用(yong)；在此(ci)基礎之上(shang)，公(gong)司借助“外部(bu)大腦(nao)”（華為、AWS、谷歌等(deng)）的(de)(de)AI能(neng)力(li)進一步實現廣告素材的(de)(de)智(zhi)能(neng)生成，如圖片和(he)(he)視頻(pin)的(de)(de)智(zhi)能(neng)合(he)成、圖片和(he)(he)視頻(pin)的(de)(de)智(zhi)能(neng)翻譯等(deng)。

在ChatGPT推(tui)出之(zhi)后，吉宏(hong)股份通(tong)過集成(cheng)公司(si)內部(bu)系(xi)統，積極(ji)搜集業(ye)務(wu)需求和(he)尋找落地(di)場景，到目前為止已(yi)在選(xuan)品(pin)、翻譯、投放、客服等業(ye)務(wu)節點上(shang)集成(cheng)應用。比如(ru)通(tong)過ChatGPT對商(shang)品(pin)標(biao)簽體系(xi)數據進行訓(xun)練(lian)和(he)豐(feng)富(fu)，利用選(xuan)品(pin)優化模型(xing)在線路、平臺、時(shi)間(jian)、商(shang)品(pin)特征四個主(zhu)要維度(du)進行選(xuan)品(pin)決策(ce)，進一步(bu)提(ti)升了選(xuan)品(pin)的(de)效率和(he)選(xuan)品(pin)質量，現已(yi)累計(ji)幫助公司(si)上(shang)新品(pin)2萬多個；再比如(ru)，通(tong)過ChatGPT服務(wu)公司(si)的(de)NLP（自(zi)然語(yu)言處理）團隊，在千萬級的(de)商(shang)品(pin)中(zhong)新挖掘了150萬（10倍于(yu)電商(shang)需求）種商(shang)品(pin)之(zhi)間(jian)的(de)關系(xi)，進一步(bu)推(tui)動(dong)了商(shang)品(pin)之(zhi)間(jian)的(de)關系(xi)發現，豐(feng)富(fu)了公司(si)的(de)關聯關系(xi)推(tui)薦業(ye)務(wu)。

記者：近期，外貿行業整體仍面臨較大壓力，您對今年公司的跨境電商業務有何預判？

王亞朋：從整(zheng)個行業來看，我認(ren)為(wei)2023年(nian)外貿行業確實會面臨較大的壓力，但是相較于2021年(nian)來看，外部環(huan)境其實已經有所(suo)改善。

簡單回顧一下近三年疫情干擾下跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)的發展趨(qu)勢(shi)。2020年海(hai)外市場由(you)于疫情的蔓延，導(dao)致大量(liang)線(xian)(xian)下消費快速轉移到(dao)(dao)(dao)線(xian)(xian)上，中國(guo)的供應鏈展現出強大韌性(xing)，使得跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)出現了井噴式增長；但到(dao)(dao)(dao)2021年，盡(jin)管跨(kua)境(jing)(jing)出口交易額仍(reng)保持高(gao)位，但受(shou)匯率波動影響，加上國(guo)際物流成本快速上升，跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業利潤受(shou)到(dao)(dao)(dao)擠壓；2022年在疫情下，國(guo)內供應鏈穩定(ding)性(xing)受(shou)到(dao)(dao)(dao)較大影響，使得跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)(shang)不可避免受(shou)到(dao)(dao)(dao)影響。

2023年，各類不穩定(ding)因素很大程度消(xiao)除，加(jia)上匯率保持(chi)在(zai)相對(dui)友好狀態，運費也接近于(yu)疫情前(qian)的價格，相信(xin)跨境(jing)電商將會(hui)保持(chi)在(zai)相對(dui)較好的發展(zhan)態勢(shi)。

就吉宏股份(fen)來說，企業(ye)在選(xuan)擇(ze)海外市場時主要(yao)聚焦在更熟悉的(de)東亞(ya)(ya)、東南亞(ya)(ya)，包(bao)括(kuo)“一帶一路(lu)”沿線國(guo)家，加之公(gong)司(si)“貨找(zhao)人(ren)”的(de)跨境社交電商營銷模式相比傳統外貿更精準和(he)高效。因此(ci)，公(gong)司(si)對2023年的(de)業(ye)績保持樂觀的(de)態度。

記者：未來公司有怎樣的規劃可以跟我們分享？

王亞朋：公司主(zhu)要是(shi)(shi)三大(da)規劃，其一(yi)是(shi)(shi)堅(jian)持(chi)數(shu)字化驅動業務規模的持(chi)續攀(pan)升，其二是(shi)(shi)通(tong)過打造吉喵(miao)云saas服務平臺賦能(neng)中國(guo)跨境賣(mai)家賣(mai)貨(huo)全(quan)球；其三是(shi)(shi)塑造品牌矩陣，驅動業績增長。

首先，公司將繼續(xu)堅持(chi)“數據為軸、技術驅動(dong)”的數字化驅動(dong)戰略(lve)，持(chi)續(xu)投入(ru)大量研(yan)發費(fei)用，優化包括但不限(xian)于智(zhi)能選(xuan)品、智(zhi)能設(she)計、智(zhi)能翻譯、智(zhi)能客服、智(zhi)能廣告投放、智(zhi)能物流等(deng)社交電商全鏈路系(xi)統及(ji)功能，打造全新的數字化平(ping)臺，以數字化驅動(dong)業務規(gui)模的持(chi)續(xu)攀升。

其(qi)次(ci)，為助力中國跨(kua)境(jing)賣(mai)家(jia)賣(mai)貨全(quan)球，公司復刻(ke)自身“獨立(li)站(zhan)+社交媒體”的跨(kua)境(jing)社交電(dian)商成功經驗，借助長期積(ji)累(lei)的精(jing)準營銷數據及完善的運營管理系(xi)統，將成熟(shu)的業(ye)務流程環節、業(ye)務體系(xi)及應用模塊以(yi)產(chan)品(pin)化的形式輸出，打造出吉喵云跨(kua)境(jing)電(dian)商SaaS服務平臺賦能中國跨(kua)境(jing)賣(mai)家(jia)賣(mai)貨全(quan)球。

除此之外，公司(si)將以目(mu)標用戶需(xu)求作為優質(zhi)產品研發及(ji)(ji)市場(chang)營(ying)銷(xiao)主要方向，根據(ju)銷(xiao)售區(qu)域特性、營(ying)銷(xiao)數(shu)據(ju)分(fen)析及(ji)(ji)市場(chang)拓展情況，分(fen)區(qu)域進行(xing)(xing)企(qi)業品牌(pai)、商(shang)城品牌(pai)、產品品牌(pai)等(deng)差異化品牌(pai)模式和(he)運營(ying)體(ti)系的建(jian)設(she)業務，通過社交媒體(ti)、搜(sou)索引擎、直播(bo)、短視(shi)頻等(deng)多渠道進行(xing)(xing)推廣(guang)運營(ying)，助(zhu)力塑造品牌(pai)形象(xiang)。

編輯：羅浩